Тест: Конфликтная ли Вы личность?

На каждый вопрос выбирайте один ответ и фиксируйте на бумаге Ваш выбор. Например: вопрос 1 – выбор «а», вопрос 2 – выбор «б» и т.д. Отвечайте, не задумываясь. Если в Вашей жизни не случалось предложенных ситуаций, вспомните похожий случай или просто представьте себе, как бы Вы могли в такой ситуации себя повести.

1. В общественном транспорте, в магазине или в любом другом общественном месте разгорелся спор.
а) не вмешиваетесь;
б) можете вмешаться, встав на сторону потерпевшего;
в) всегда вмешаетесь.
2. На собрании или конференции Вы критикуете руководство за ошибки?
а) нет;
б) в зависимости от личного отношения к нему;
в) всегда.
3. Ваш руководитель излагает свой план работы, который Вам кажется неудачным. Предложите ли Вы свой план?
а) если другие Вас поддержат, то да;
б) разумеется;
в) нет.
4. Любите ли Вы спорить со своими коллегами, друзьями?
а) только с теми, кто не обижается;
б) да, но только по принципиальным вопросам;
в) да, со всеми и по любому поводу.
5. Кто-то пытается встать впереди Вас в какой-либо очереди. Вы,
а) считая, что Вы не хуже его, пытаетесь обойти очередь;
б) возмущаетесь, но про себя;
в) открыто высказываете свое негодование.
6. Представьте себе, что рассматривается рационализаторское предложение вашего коллеги, в котором есть смелая идея, но имеются и ошибки. Вы знаете, что Ваше мнение будет решающим, как Вы поступите?
а) выскажитесь о плюсах и минусах этого предложения;
б) скажете о плюсах этого предложения и посоветуете дать возможность опробовать идею;
в) будете критиковать и только.
7. Представьте: свекровь (или теща) постоянно говорит Вам о необходимости экономии, о Вашей расточительности, а сама то и дело покупает дорогие вещи. Она хочет знать Ваше мнение о последней покупке. Что Вы ей скажите?
а) что ободряете покупку;
б) что эта вещь безвкусна;
в) поссоритесь с ней из-за покупки.
8. Вы встретили подростков, которые сквернословят, курят, пьют пиво, ведут себя вызывающе. Как Вы отреагируете?
а) не станете вмешиваться;
б) сделаете им замечание;
в) если это случится в общественном месте, то отчитаете их.
9. В ресторане или магазине Вы заметили, что Вас обсчитывают. Как Вы поступите?
а) не дадите официанту чаевых, а с продавца потребуете сдачи, даже мелочи;
б) попросите, чтобы он еще раз посчитал;
в) устроите скандал.
10. Вы в доме отдыха. Администрация занимается посторонними делами, не выполняя своих функциональных обязанностей. Возмущает ли это Вас?
а) да, но Вы не высказываетесь;
б) жалуетесь на администрацию;
в) считая, что вправе вести себя «симметрично», общаетесь по такому же сценарию с младшим персоналом дома отдыха.
11. Вы спорите со своим младшим братом или сестрой-подростком и убеждаетесь в том, что они правы. Признаете ли Вы свою ошибку?
а) да;
б) нет;
в) какой же у Вас авторитет, если Вы признаетесь в своей ошибке?

Ключ:
До 14 баллов:
Вы ищите повод для споров, большая часть которых просто мелочна. Любите критиковать, только когда это выгодно Вам.
15 – 29 баллов:
О Вас говорят, что Вы – конфликтная личность. Вы настойчиво отстаиваете свое мнение, невзирая на то, как это повлияет на Ваши личные и служебные отношения.
30 – 44 балла:
Вы тактичны, легко избегаете конфликтных ситуаций, стремитесь быть приятным для окружающих, но когда им требуется помощь, не всегда решаетесь ее оказать.